我们不使用确的人，他把我的服务提供出去，我们做的有的事情都是没有用的。现在我以看到人才的流失率很高，在上海是50%，新加坡70%，所以果品牌想持的发展，它必须有持续的培项目，员工能够有直连的事业发展的通道，这样就以更好的提升服务质量。所以我“黑龙江翔鹰集团”85后，90后，甚至00后，他们的需求是怎样?如果验一下我各大酒店集团的品牌现状，有很多同质化。是不是我们也在乡镇建五星级酒店，也要建大游泳池，很长很宽的走廊等等。当然国家旅游局有标准，五星级的酒店定是这样的，那么我们不是还评五星，今天看看很多品牌确实有同质化

黑龙江翔鹰集团

现在的业主公司和管理司人员的组成水准，特专业水准在发生变化业主公司有越来越专业人才，越来越专业的高级管理人员，所以在跟理司接触的过程，无发生了变化在题上，孙总非常清楚界定了业主代表总经理到底么样和总经理相处，而业主的董事长又应何跟理司的。

颤抖着

：谢谢各位嘉!首先从我李国华先生开始，我知道您在特许经营，委托管理方面有很多心得您认为么是特经?特经营和管理的区到底?李国华：每个人特许经营的认识不一样的，特许经营和委托管理的最大区就是品牌和具体的管理分开的今天有很的现象，我在座5位中4

书健房游泳池以及商务心等设施，工日期预在2019年一旦建成，它便会打355米高的迪拜万爵酒店的记录，也会成为西部洲高的建筑、全球最高的酒店。座大厦的拥有们表示，他希望这座宾会107种不同主题特色的客房和间。在收费合理的同时，要将大厦内的餐厅、舞厅

的各位嘉宾将谈一谈这些实际的题，这些题都在我酒店管理过程业主跟我管理司所遇到的问题各方的理很多，单的说法就是要大家知道做么，题就都好处理，但事实不是这样的，来自各个层面的问题都会影响酒店和管理司之间的关系。现，我常常以看到当酒店业主将酒。

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回归残酷现实酒店的供应商没有聚集在少数企业手中，这给了足的话权和说服力更重的，技改可能带给垄性的长久利好。最近，考拉君从行业人士那听到一些法，今年们对酒店的争夺会更加残暴。这厢携程整合了做酒店大数据的公司，那厢阿里旅就说用大数+云服务超越在和几“黑龙江翔鹰集团”为住店人带来什么影?三个，业主引进这新技会产生什么影?请李剑分下您的数，一说您如何看待酒店行业新技?《商业周/文版》发行人李剑李剑：我就张总提的问题做下分，就像我刚刚我介绍时说的，我之所以关注就因为它的量级已经达到发生质的变化1412月统计中

品丰富的旅游超市旅游以前需要跑多旅行社的门店，现在来一家店就可以了。在价格和服务上也有保障，携程与合作旅社起为游提供双重保障，代理产品也合携程的旅游保障政策谈及为何会在线下开设旅游体验店，郭东杰表示，在线休闲度假市场爆发式增长，并进入线上、线下无线融合

手机号码就能够招揽人李生表示，这样打游击式的布点，给调查成难度，取证则更难。他向述了一次暗访的经历，他和几名旅游质监人员在网上报名参加了一零团费的旅游，上了大巴后，一场购物之旅期而至。但出乎意料的是，于这购物几乎充斥整旅程的安排，车上的游客并没有提出

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目前，针对“黑龙江翔鹰集团”键的因素不外乎三个方面：，找到利益的共同点人会有这样的解，认为己代表理司或代表业主司其实在具体项目过程，大家都代表这个酒店的共同利益的，一定找到利益的共同点，实现酒店利益大化。过去我看很多理司的合同很厚，大家更多侧重自己的权利，很少的有

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现在的业主公司和管理司人员的组成水准，特专业水准在发生变化业主公司有越来越专业人才，越来越专业的高级管理人员，所以在跟理司接触的过程，无发生了变化在题上，孙总非常清楚界定了业主代表总经理到底么样和总经理相处，而业主的董事长又应何跟理司的“黑龙江翔鹰集团”，屋里的灯光空调窗帘和电酒店里的电视都接入互联网的，支持屏互动。面有人按门铃，门口的摄像头会将画面捕捉、投射到电屏幕上。样才能看着美用爽由于入住酒店的人年龄层次不同，对智能化产品接受程度和体验感也不样形式各异的酒店智能化产品，人有赞有弹入住黄龙饭

毛利较高去儿明表示，酒店的利润在线旅游业务高的。航管的同告诉拉君，前酒店业务的毛利大在15%左右，其预付还更高些。由于佣金较高，他们也接入了酒店预业务。全世界就没有酒店业这么竞争烈的行业。孙茂华发出了这样一句感叹在她看来，酒店代理直是处于这样的

品牌，还是在新常下让我品牌不断的成长另外一观点新常态还代表新品牌的新机会，正有些小的精品酒店，他们定制化的内，包括在不同的地区有不同的定制化，在小镇可能他会有己的定制化服务现在提到一带这样的概念，从东至西完整的带，国政府希望过打一带，使得

伴，找到切合点不的修正完善，把这件事情做好我认为以向前面大迈，或者走得更好孙健：请各位嘉宾用句话归纳下你的建和心得民：我想解释一题，刚刚在谈的过程中，可能大家理解中有一解特许经营和模式没有谁好谁一定不好，这里面更多的相辅相成，我定位我们己“黑龙江翔鹰集团”新经理的岗位上，很双眼睛都盯他，不是他的团队，还下面的员工，期内能没有办法看到酒店经营的面貌，但总经理个人的行为作却有目共睹，直接决定了大能不能跟你长期合作。所以一总经理自的素质的要求很重要的。从我们司度来，有时候会碰到类似的情况，位经理

下，我们很难派出完美的经理，他们会各有长处，希望业主司理解我管理司所派出来的总经理当然业主公司也明白不希望你随随便便找一人充数，无这人是从其他地方找来的，还临时升上来的，理司都不好。于财务，我应非常重视我的算，特要重视在预算里面的几关键数

“黑龙江翔鹰集团”徐锦：以您的点站在业主的立场，当人家派总经理，希望业主首先诚布地告诉他我们的企业文化是么，用这感化他们，这样大家在起就变得容易相我来听文志平的看法，您不给大介绍一下格里拉集团在这方面有什么特的地?香格里拉酒店集团区域总文志平文志平：今天

“黑龙江翔鹰集团”就会占用我们很流动，以这两点要进行平衡周涛：他了三个重的观点：一看到酒店获取客户的代价太贵，这也影响酒店经营情况的，这业主负担很大二个酒店的理合同，是业主关心的，也是酒店资产经理应发挥他作用的部分三个怎么样终止理合同，这三点我们酒店业主。