能确保迅速的了解顾的回与题，有效的帮助强客户体验。比如，当户二走进厅，可以了解到这名客户的饮喜好，真正加强了客户关系管理。：为配合顾客的变化，酒店在人员雇佣上有何变?：从雇用的人始，在整面试过程寻找对酒店业真有情的人，受这行业，愿意为客户“3吨洒水车”、知名度了我怎么通过实现对业主来讲过引进你这品牌，么能实现自己的价提?黄俭：其实有很的现象，业主或投资方希望找到投资，投资就定保证有回报。从刚刚说的，我相信项目以去投资，从宏经济也好，面很多的不确定，刚才讲了很经济上的宏观经济，不是地

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资集团董事主席李勇认为，技进的生命力在于提升服务水平降低运营成和满足消费需求，有有效利用技手和科技创新，打造出酒店的文化特色，酒店企业才能实现成功的转型万国际酒店集团大中华区高级总林也为，从国际酒店集团的发展经验来看，科技的应用终企业发展的。

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高峰，我们既然有这么深厚的文化领域，为么不能发展创新继承，走出具有国特色的设格?这也同样要酒店投资人、理者共同来重共同面对蔡强：谢谢陈先生我讲的文化主酒店是我们酒店投资人的很重要的题特近几年来我们在发达的线城市二线城市不建一些商务酒店，

在座几位当中，你的业主方真有己酒店投资酒店，在短的两三年之内发展到将近二十几家酒店，包括管理的，跟大家分下你的经验邓霁：大下午好，我新加坡曼哈顿酒店集团的，我们近这几年发展输出管理、输出品牌结下来，我经营酒店的原则，比做五星级，我们绝不会加

筑是做完了才想到不是要开始找室内设师，才知道建筑已经跟酒店的整体功能上的关联性我经常讲，如果真的要投资一酒店，一始就应把酒店的定位做好，定位好了，建筑师才能按照酒店的理司相互策划定位投资模、一系列的一起来做作为一设师的综合能力，定遵从做事的原则。

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渠道2到社会传到精准营，我觉得互联网有很大的帮助乔毅：品牌聚焦定清晰，后有请希尔顿欢朋的陈君先生谈谈陈君：希尔顿朋这个品牌希尔顿旗下经营三十余年历史的成熟的品牌，现在在跟铂涛集团合作，我人负责这品牌的开发和工程工作。刚才几位的观点我非常同。铂涛这“3吨洒水车”员真受我想不幻想，它会变成一现实，因为中国酒店投资人联盟会员基本上不国就是国酒店业前三甲，因为我们做金字的高，我做高集团化和连锁化发展的酒店，只有这样才能给我们业主带来更实际的价，同时也为产品的配套产业带来更好的合作和机遇谢谢大!从互联网

模式和营模式，渐做强，我这儿也有外国管理，也在融合，真的如果想盈利，我们能艰苦斗，从穷苦走出来，在高效低成本上，华侨城酒店做了三十年了，我们不断地把外国管理司赶走，创自己的品牌、自己的产品、自己独特的东西。刚才一流和二流品牌，在我们度假区的产品，度假区

寓的时内功没打好，把品牌推出来，我们不是把内功练好再推品牌侯峰：林从品牌的度阐述了差异和形成的原因于来，国酒店集团品牌大家是乐的还是悲的，所有的专都说的非常好，乐的，这对我在座的所有的国酒店业打中国国内品牌包从业人员很好的信心我单归

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目前，针对“3吨洒水车”长，各酒店做出的应对措施效果何，还要市场来考证。业观察小企业成年会新主力有业内人士对于酒店年会预量价齐跌分析，国限制三消费的政策于年会市场带来了巨大冲击，曾有知名酒店月内会取消额度2000万元，很多酒店一年的营业额不2亿元。不过虽然国有企业和事业

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4年下半年始，银整酒店行业改革得比较厉害，好银行以前在做的现在都不做了。二个，像金融租赁司做酒店租赁也是不的，目前二十几家赁司里面可能我大张旗鼓的在做酒店基上是以我为主。三，类似房地产投资基金之类的能也会酒店做部分融资的支持我司是怎么做的。“3吨洒水车”，行业的一很深的变化二个变化管理型的变化，投资是投资者，品牌司是品牌司，管理司是管理司，而在管理的过程中很的不同于物理形态的概念有不同的标准，这管理上的变化。三个投资形的变化，以前更多是直接建一酒店，现在是投资，可以投管理司可以投上市司，以

对连锁酒店和酒店集团带来的变革是非常巨大的，我们在这里面必须跟阿里巴巴去儿携程这样的企业合作，用他们的维颠酒店现有的思维。我作为新兴的品牌，想超越希尔顿甚至更大的集，绝对不能是模仿他们、习他们如何做一五星级，我们不干这个事情，我会用小米的方法，用一

另还有酒店加设，还有加素做产业的延伸。三点，供应链的整合酒店在供应链方面创新，包括这一次全国旅游工作会，我李局长又提出新的旅游大素，以市场链为纽带重构企业业务流程，以信息流为心建立企业沟通平台，这高桥这种模式跟我们的酒店包各个供应链的创新上也都是

以升级菜品，若自带酒水还以免收酒水服务费。万酒店也根司年会不同的规模给出了赠送休室及茶点或免活动当天会场的优惠。除了出台不同程度的优惠方，也有酒店对会场地和经营方向做出调整部分拥有纳600人以上会厅的酒店将大会厅分隔，主接待中小模的年会，其好处在“3吨洒水车”长，各酒店做出的应对措施效果何，还要市场来考证。业观察小企业成年会新主力有业内人士对于酒店年会预量价齐跌分析，国限制三消费的政策于年会市场带来了巨大冲击，曾有知名酒店月内会取消额度2000万元，很多酒店一年的营业额不2亿元。不过虽然国有企业和事业

陆希望集团的陈斌先;三位国金融赁总经理中笑先;国旅游饭店业协会会长、中国葡萄酒俱乐部董事长奚晏;五位21世纪投资集团董事长尚龙先生先有软银赛富的合伙人卓越集团的董事长陆先生。陆：各位下午好，因为我来自卓越集团的董事长，也卓越联创基金的席合

“3吨洒水车”5年刚刚来临，但几乎所有的酒店品牌都面临着改革创新。革除掉不应市场求和消费者需要的桎元素，同时不断创新服务和产品，以追寻最先进的酒店生产力。尚优集团马英尧：服务业早已体验为王。硬件配套的有择添加，以实现体验价的提升才是根本。中国政府厉行勤节约、

“3吨洒水车”不粹的酒店司，它是不动产所得税的模型，包括政府的配。果从这块的走向来，国一定会加入合理的减税，以我在这时可以巧妙的用很低的成本来建设酒店酒店的资产必须赋予它的灵魂，这酒店的资产需要一优的理司，但是在理司过程中，同质竞争已经非常强，所。