见三，发生矛盾的时候由我们总部和业主进行沟通，这样以有效避免在今后的合作中，理团队和业主方之间形成异所以我首先要理好业主方和酒店理之间在相互知上的题敏：实在的我在这方面真的没有大经验，可能同行都很清楚，富力现在国主要的业主里面没有酒店派副“北京石材结晶”房地产募股权司，他们认为美国酒店价还会上，特那些以承办大型会的酒店三家酒店的会区域总共达到47万平方英尺集团在2011年接手这些酒店，当时摩根丹利的房地产基金拖欠债务。摩根士丹利2007年收这些酒店，当时这当地产价值的尖峰期黑石在酒店版块取得了很大成

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间房以下的，你没有的我都有，你提供的服务你的标准，我有我的服务标准，我的标准就像各位讲的，就面向新一代人群品牌有多定，把人和员工都掐住，大都喘不过气来，导致员工的流失率非常高大家得这些新的品牌如果想获得进步的成功，应该往方向发展?应在些方面积。

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的服务截20153月中，同程驿站已在全国范围内总开业近50门店，盖16省份31城市。目前同程驿站中90%以上都置在景区内。其余少部分驿站位于区的出入口或游心等处这些驿站在为同程的无线战略提供助力。据悉，30驿站平均每周为同程旅游户带来10万的活量

方，期望酒店理司尽忠职守，做好他们的理，经理是作为代表人物，这非常重的。在选择总经理的时，首先背景调查，了解这总经理以的工作经历，或跟他以的业主进行沟通最初我做的时更加重视经理的工作经历，但后来我们了几家酒店后，我发现其实酒店在不同的阶

店的总分下移动互联网带给你什么样的好?或有么困惑的地方?喆咖酒店总马建仑建仑：张总提到的这个题，移动互联网和新技这两部分我分做这样的阐述。先讲一下移动互联网，在互联网业和酒店业碰在起的话会产生么样的效果，对从业，酒店的理者，前期对业主来讲是投。

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变了消费者的体验，也减少了酒店工作人员的工作量经过我的实践，得到几个数据，一入住登时48秒，房时间十几，扣等工作都转移到后台2小时之内就可以从付宝余上付到酒店，于酒店来，他在两小时之内就以收到这部分钱，还可以减少很多传统账的过程我认为这体验是“北京石材结晶”句话，我在座的各位作为酒店从业都有责任和义务共同做好，在特经营这条路上且行且珍惜。孙健：谢谢各位嘉的分享!在移动互联网时代，酒店成为人生活的延伸，仅传统件及服务无法实现的，而新必然会带来酒店业格局的变化(邱赵)2015331日至41日，以感恩超越为主

际上在这方面你的能力非常有限的，你无法跟这些抗衡，不管你有少能力。这时出现资产理如何选择品牌，何选择系统，这些品牌因为有规模效应，聚合效应才以跟进平衡，以这非常重的点你选用么样的品牌这资产管理其中因素。我在营运中有收益理，收益理把合适的

：前两位同事已经讲了很，我就讲两观点：关于总经理的人，关键的一点是现在人才缺，全能型的总经理太少我现在至少要他在国际酒店理司的项目里面有很长时间任职的经历，他对这品牌有充分的了解。我也看到有从洲际跳到希尔顿的情况，因为我把这个品牌委托给他，

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目前，针对“北京石材结晶”也会开会，我们共同看我的酒店支出内容或者有没有发现些问题，通常我们在每周或者每月进行日常的沟，我们也会在每月看我们的财务报，看它在历史的发展过程中的趋势是怎样的高级投资经理：刚刚已经说了很内容，我想在我工作要关注三部分：部分合作伙伴。二个房地产方

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以成功：我们的灵活度;二个投资回报率这两条使得业主在比跟品牌公司直接合作下来的感受和实际报表上的体现他更满意，这也促成他愿意用这样的形式我在俄罗斯红场边家万酒店就是由州逸挂万豪的品牌，后业主和万豪都给了底线，这个项目对于万豪具有战略性的意义。因“北京石材结晶”，对周涛：丽卡尔顿万豪的一品牌，丽思卡尔顿旗下也会有自己的精品酒店的品牌下品牌关于大在经历的中国经济发展的新常态，也就说经济的增长以及投资都会更地趋向于保守，我想下严庆光先生，您怎样看待新常态的?作为酒店运营方，你们有没有策略或者方法应对未来的变化

积极申报星级和提升星级，到五星级主动脱星，反映了酒店市场的种变化今，一些没有星级的精品酒店入住率可60%以上;而五星级宾的入住率相对下降了解到，我国星级酒店评定标准由主政单位评定，其五星级酒店由国旅游局评定，四星级酒店由省、自治区、直辖市旅游评定。

?2013年和2014年整酒店行业都面临着非常巨大的挑战，我们的收入有减少，且我们也遇到酒店营收在其他方面的巨大挑战，过去两年之内大有没有新的想法?如何应新常所带来的挑?严庆光：我想我们悦相对来说还比较幸运的，我们大部分顾客并不是来自政府的，以政府反腐的些定

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“北京石材结晶”们回到怎样创建新品牌，我得重的就是创新和创造在新常态下酒店品牌的建设有好的方面。在新常态下其实提供了很多机会，因为国的消费者于酒店的期望以及他的品位，还有他们的求都在发生变化，这会带给我新的灵感。作为一新的品牌，就有更多取得成功的机会，很多小品牌，他

“北京石材结晶”能集团酒店理司席执官周涛先生担任主持人以下为文字实录周涛：各位下午好!非常荣幸能成为这对话节的主持人，我希望在宝贵的时间里跟大家共同分，共同和来自全球各地的话嘉做智慧的撞。先给大家介绍二场对话的嘉宾：瑰丽酒店集团首席运营总白世民先生、丽思卡尔顿酒。